מדיניות פרטיות

בלונדה בע"מ (להלן: "החברה")

מדיניות פרטית

1. מטרת התנאים המפורטים במדיניות פרטיות זו הינה לסרוק, בין היתר, את האופן בו מפעילת האתר, חברת פלג ניל בע"מ (להלן: "החברה") משתמשת במידע שנמסר לה על ידי המשתמשים בעת הגלישה והשימוש באתר ו/או בעת ההצטרפות למועדון הלקוחות ו/או הרשמה לניוזלטר ו/או בעת מסירת מידע במסגרת מבצעים, הטבות הכוללים איסוף מידע ממשתמשים וכן את האופן שבו מבצע המשתמש שימוש בתכנים המצויים באתר ו/או הקשורים במועדון הלקוחות ו/או בניוזלטר ו/או במבצעים אליהם נחשף באמצעות כל אלה.
2. החברה תהא רשאית לשנות מעת לעת את הוראות מדיניות הפרטיות שלה, כדי שישקפו שינויים טכנולוגיים, עסקיים, רגולטוריים או משפטיים, בהתאם לשיקול דעתה הבלעדי וללא מסירת הודעה או התרעה על כך. מדיניו הפרטיות שתפורסם באתר תחייב את המשתמש. כל ההגדרות והמונחים במדיניות פרטיות זו יהיו כמשמעם בתקנון האתר . מדיניות הפרטיות העדכנית שתפורסם באתר תחייב את המשתמש. השימוש של המשתמש באתר ו/או ביקורים ו/או רכישות שיבוצעו על ידו בחנויות החברה לאחר עדכון מדיניות הפרטיות יהווה הסכמה של המשתמש למדיניות הפרטיות המעודכנת לרבות שינויים.
3. בשימוש באתר עשוי להיאסף מידע טכני אודות המשתמש לרבות – פרטים אודות מכשיר הקצה, כתובת IP, מיקום גיאוגרפי, מערכת הפעלה, סוג הדפדפן והגרסה שלו, מידע על הביקורים והשימוש של המשתמש באתר, צפיות בעמודים ונתיבי המעבר באתר, נתוני גלישה, הרגלי השימוש לרבות גלישה וצריכה . כמוכן עשוי להיאסף מידע אודות פעולות שלא הושלמו במסגרת השירותים השונים (לדוגמא- הפסקת תהליך באמצע, לחיצה על באנרים , מילוי עגלה ללא סיום הזמנה וכו'.
4. כמו כן, חלק מהשירותים באתר ו/או השימושים הניתנים באתר טעונים זיהוי ומסירת מידע אישי כדוגמת, שם מלא, פרטי כרטיס אשראי, דרכי התקשרות (טלפון נייד וכתובת דואר אלקטרוני) כאשר לגבי חברי מועדון יאספו נתונים נוספים כגון: תעודת זהות ותאריך לידה. כל מידע נוסף שהמשתמש מוסר לחברה ו/או מתקשר אלה בקשר עם המשתמש והשימוש באתר לרבות פירוט והסטוריית רכישות שביצע המשתמש באתר , העדפות צרכניות של המשתמש, מידע בקשר עם מוצרים שהמשתמש רוכש מהחברה ו/או מתעניין ברכישתם והתשלומים שהמשתמש שילם לחברה. השדות אשר חובה למלאם יסומנו במפורש. מסירת פרטי כרטיסי האשראי של המשתמש באתר נעשית באופן מוצפן על פי תקן אבטחת מידע ופרטי כרטיסי האשראי כאמור לא נרשמים במחשבי החברה.
5. המשתמש מאשר ומסכים כי המידע שמסר ו/או אשר ייאסף אודותיו במסגרת התקשרותו עם החברה ו/או במסגרת השימוש שיעשה באתר ו/או במסגרת הצטרפותו למועדון הלקוחות (להלן: "המידע") ישמר במאגרי המידע של החברה וישמש בין היתר למטרות הבאות: הפעלה, פיתוח, תפעול וניהול של האתר לרבות שיווק, פרסום קידום מכירות ועידוד רכישות, דיוור ישיר וקשר עם המשתמש, זיהות ואימות פרטי המשתמש בעת הרשמה ו/או קבלת שירותים, מחקר, מתן שירות ללקוחות, ניהול מועדון הלקוחות, ניהול מכירות, שיווק וגיוס לקוחות והתאמת חווית המשתמש באופן אישי ללקוח, ניהול השירות וייעול הקשר עם הלקוח לצרכים תפעוליים, שיווקיים, סטטיסטיים או אחרים והעברת מידע מעובד לצדדים שלישיים, הצגה ו/או דיוור ישיר של מסרים שיווקיים ופרסומיים המותאמים אישית באתר ו/או באמצעי המדיה החברתית השונים ו/או במסגרת מועדון הלקוחות של החברה וזאת בין היתר לשם שיפור חווית הלקוח בכלל ושימושו בכל אלו בפרט, לאיסוף ולעיבוד מידע למטרות אלו,  .
6. המשתמש מאשר מצהיר כי ידוע לו כי לא חלה עליו כל חובה חוקית למסור את המידע ומסירתו הינה מרצונו החופשי ובהסכמתו. עם זאת, מילוי חלק מהשדות בהליך הרישום לאתר מהווה תנאי הכרחי לשימוש בו וללא מסירת מידע ייתכן והמשתמש לא יוכל לבצע פעולות שונות באתר.
7. המשתמש מצהיר ומתחייב כי המידע שימסור הינו נכון אמין ומדויק וכי המידע יימסר בשמו ועבור עצמו בלבד ולא בשם צד שלישי למעט במקרה בו הורשה לעשות כן במפורש. המידע שמסר המשתמש אף במצב אורח וללא הליך הרשמה, וכן מידע שנוסף שיצטבר אודותיו ואודות פעולותיו באמצעות האתר יישמר במאגר המידע של החברה ויעשה בו שימוש בהתאם למטרות המאגרים כמפורט לעיל ובהתאם למדיניות פרטיות זו ו/או בהתאם להוראות כל דין.
8. האתר משתמש בעוגיות (להלן: "Cookies" ו/או "עוגיות") ובכלים אוטומטיים של חברת גוגל ו/או כלים דומים במהותם של פייסבוק, לצורך תפעולו השוטף והתקין של האתר, לרבות כדי לאסוף נתונים סטטיסטיים אודות השימוש בו, לאימות פרטים, פרסום ממוקד, על מנת להתאים את האתר להעדפות האישיות של המשתמש לאפיין את המוצרים המתאימים לו, להתאים פרסומות מותאמות עבורו אף בגלישתו באתרים אחרים ולצרכי אבטחת מידע. כלים אלה אוספים מידע אודות המשתמש ואודות השימוש שלו באתר.
9. העוגיות הן קבצי טקסט הנוצרים על ידי הדפדפן של המשתמש לפי פקודה עם השימוש באתר, בהנחה שהגדות המכשיר של המשתמש מאפשרות זאת. קבצי העוגיות מכילים מידע שונה כדוגמת הדפים בהם ביקר המשתמש, משך הזמן ששהה באתר, מדורים ומידע שהוא מבקש לראות בעת הכניסה לאתר וכיוצ"ב. חלק מהעוגיות יפקעו כאשר המשתמש יסגור את האתר ויתכן כי אחרות יישמרו על גבי הזיכרון במכשיר.
10. ככל שאינך מעוניין לקבל עוגיות, תוכל להימנע מכך על ידי שינוי ההגדרות בדפדפן שלך. לשם כך נא היוועץ בקובץ העזרה של הדפדפן . זכור עם זאת, כי נטרול העוגיות עלול לגרום לכך שלא תוכל להשתמש בחלק מהשירותים והתכונות באתר.
11. החברה שומרת את המידע ומשתמש בו, בכפוף למגבלות תנאי השימוש והוראות הדין, לצורך תפעול האתר והאפשרות לתת שירותים למשתמשים בו לרבות לצורך ניהול רישום המשתמש באתר, לאפשר מימוש הרכישות באתר ויצירת קשר עם המשתמש למתן עדכונים או הודעות בקשר עם המוצרים הנמכרים באתר, ניהול תשלומים, ניהול החזרות ובירורים וכיוצ"ב, לסייע בפניות של המשתמשים באתר, למטרות שיווק, דיוור ישיר, פרסום וקידום מכירות, ובכלל זה ניהול הרשמה ומנוי לניוזלטר, שליחת מידע לגבי המוצרים במגוון אמצעים תוך שימוש בקבצי "עוגיות", כמו כן בכדי לשפר את השירותים והתכנים המוצעים באתר תוך התאמתם להעדפות המשתמשים וכן לצורך ניתוח שימוש מידע וסטטיסטיקות לרבות איסוף ומסירת מידע סטטיסטי לצדדים שלישיים, כגון ספקי סליקה מאובטחים, שירותי שילוח, מערכות ניהול לקוחות, ספקי אחרון אתרים ואבטחת מידע ורשויות מוסמכות ככל שנדרש על פי דין.
12. החברה נוקטת באמצעים סבירים ומקובלים על מנת למנוע העברת פרטי זיהוי אישיים של המשתמש לצדדים שלישיים ותימנע מלהעביר פרטים אישיים ו/או מידע רגיש לצדדים שלישיים למעט במקרים כדלקמן:

• בהתאם לדרישת המשתמש ו/או בהסכמתו.
• במסגרת שיתופי פעולה של החברה עם חברות קשורות עסקית.
• במקרה בו הפר המשתמש את תנאי השימוש ו/או ניסה לבצע פעולות המנוגדות להוראות כל דין לרבות מדיניות הפרטיות
• במקרה בו העברת הפרטים הנדרשת על מנת להשלים את פעולת הרכישה של המשתמש באתר ו/או לצורך מענה לבקשה ו/או פנייה מטעם המשתמש ו/או העברת תשלום . ידוע למשתמש כי החברה עושה שימוש בשירותי סליקה חיצוניים באמצעות חברת אשראי חיצונית ולשם כך ולמטרת ביצוע התשלום, יעשה גם שימוש בפרטי התשלום שיזין המשתמש .
• בשל צו שיפוטי ו/או דרישת רשות מוסמכת המורה לחברה על מסירת המידע.
• בשל כל מחלוקת ו/או דרישה ו/או תביעה ו/או הליכים משפטיים שיתנהלו בין החברה ו/או מי מטעמה לבין המשתמש ו/או מי מטעמו
• במקרה בו תסבור החברה כי מסירת המידע נחוצה כדי למנוע נזק חמור לחברה ו/או למשתמשים אחרים ו/או צדדים שלישיים, לפי שיקול דעתה הבלעדי של החברה.
• במקרה בו העבירה ו/או המחתה החברה לצד שלישי את פעילותה ו/או זכויותיה וחובותיה כלפי המשתמש ובלבד שאותו צד שלישי יקבל על עצמו את ההוראות המפורטות במדיניות פרטיות זו והוראות כל דין.

מובהר כי אין באמור לעיל כדי לגרוע מזכות החברה להעביר לצדדים שלישיים מידע שאינו אישי, אשר אין בו כדי לזהות את המשתמש בשמו ו/או בפרטי זהותו באופן ישיר.

13. אבטחת מידע –החברה מפעילה אמצעים כדי להגן על סודיות הנתונים והמידע שנמסרו על ידי משתמשי האתר באמצעות נקיטת אמצעי זהירות מקובלים, שימוש בשירותים מאובטחים ושיטות הצפנה מקובלות בהתאם לתקנים הנהוגים כדי להגן על האתר מפני חדירות, פרצות או כניסות בלתי מורשות לאתר, אולם אין ביכולתה למנוע באופן מוחלט שיבושים באתר.
14. יובהר כי כל נושא סליקת כרטיסי האשראי נעשה באופן מוצפן ומאובטח באמצעות חברת סליקת אשראי חיצונית.
15. החברה מקדישה משאבים ונוקטת באמצעי אבטחה שונים למניעת חדירה למחשבי החברה ו/או מאגר המידע של האתר על מנת לסכל פגיעה אפשרית בפרטיות המשתמשים באתר. עם זאת, אין החברה יכולה לאבטח את מחשבי החברה ו/או מאגר המידע של האתר אבטחה מושלמת מפני חדירות בלתי מורשות ושימוש אסור במידע.
16. יובהר כי למרות מאמצי החברה יתכנו עדין מקרים שאינם בשליטתה ו/או הנובעים מכח עליון, של פריצה למערכות המידע של האתר וחשיפת הנתונים לצדדים שלישיים והחברה ו/או מי מטעמה אינה מתחייבת שהאתר יתנהל ללא כל הפרעה ו/או שהנתונים שייאספו ו/או יימסרו בו יהיו חסינים באופן מוחלט מפני חדירה בלתי מורשית למאגרי המידע וכי ידוע למשתמש שהחברה ו/או מי מטעמה לא תישא באחריות כלשהי בגין כל נזק או אובדן, עקיף או ישיר, מכל סוג שהוא, אשר יגרם למשתמש כלשהו ו/או מי מטעמו עקב כך, לרבות בשל פגיעה בפרטיות ולרבות פרטי האשראי שהוקלדו ו/או נמסרו על ידם באתר /למוקד שירות הלקוחות. החברה מתחייבת שלא לעשות שימוש בפרטי המשתמשים אלא לשם ביצוע העסקאות ו/או לשם הפצת חומר שיווקי ו/או פרסומי ו/או כמפורט בתקנון החברה באתר ו/או לשם כל ענין אחר המפורט במדיניות הפרטיות המפורסמת באתר זה.
17. מובהר כי אין באמור כדי להגביל את החברה ו/או מי מטעמה מלעשות שימוש במידע לא מזהה, שאינו נוגע למשתמש ספציפי כלשהו ושימשו זה יהיה מותר וייעשה על ידי החברה על פי שיקול דעתה הבלעדי. בנוסף המשתמש מאשר לחברה לעשות שימוש במידע למטרות שיווקיות וסטטיסטיות לרבות למסרו לצדדים שלישיים . מובהר כי מידע זה לא יזהה את המשתמש אישית.
18. יש לשם לב כי אתר החברה כולל קישורים לאתרים אחרים. החברה ממליצה לעיין במדיניות הפרטיות בכל אתר שתבקרו בו לפני גילוי מידע אישי כלשהו.
19. החברה וכל מי מטעמה לא תישא בכל חבות והיא פטורה מאחריות לכל נזק, הפסד או הוצאה מכל סוג שהוא, בין ישיר ובין עקיף ו/או תוצאתי, אשר נגרמו למשתמשים ו/או לצד שלישי בכל הקשור לאיסוף המידע, השימוש בו, העברתי לצדדים שלישיים, שמירתו ואבטחתו.
20. הדין החל וסמכות שיפוט – התנאים וההוראות המפורטים במדיניות פרטיות זו וכן כל תיקון או שינוי שלה, כמו גם השימוש באתר, יוסדרו על פי חוקי מדינת ישראל ללא התייחסות לסעיפי ברירת הדין החלים בה. סמכות השיפוט בקשר עם כל מחלוקת ו/או תביעה אשר יתעוררו בקשר עם השימוש באתר ומדיניות פרטיות זו או בקשר אליה מסורה באופן בעדי לבתי המשפט בתל אביב יפו.
21. על פי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 המשתמש ו/או מי מטעמו רשאי לעיין במידע אודותיו אשר מצוי במאגר המידע של החברה ואף לבקש מהחברה לתקן או למחוק מידע זה אם אינו נכון או מדויק. כדי לממש זאת זו יש לשלוח בקשה בכתב אל החברה באמצעות לשונית "יצירת קשר" באתר או לפנות לאחד מפרטי ההתקשרות המפורטים באתר. בכל פנייה לחברה יש לכלול את פרטיו המלאים של המשתמש ליצירת קשר. החברה שומרת לעצמה את הזכות לדחות או לקבל את בקשת המשתמש ולעדכן בהתאם את הגורמים הרלוונטים בהתאם להוראות הדין ובתוך פרק הזמן שנקבע בדין.